Status vacature

Vacature open
Gesprekken gepland
Afrondende gesprekken
Ingevuld
Terug naar het vacatureoverzicht

Receptioniste bij de NS

Als Receptioniste (m/v/o) bij de NS ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor een oer-Hollands bedrijf met ruim 1 miljoen klanten per dag! Door de gastvrijheid die jij uitdraagt op het hoofdkantoor voelt iedereen zich welkom bij de NS. Jij ontvangt relaties, conducteurs en reizigers, altijd met een vriendelijke lach! 

Functie Omschrijving:
Bij Receptel noemen wij onze receptionisten Hospitality Professionals, omdat gastvrijheid een vak is. Bij onze opdrachtgever de NS, straal jij op elke mogelijke manier gastvrijheid uit. Vanuit de ontvangstruimte verwelkom jij het bezoek, dit kunnen reizigers met vragen zijn, maar ook de zakelijke relaties van onze opdrachtgever of leveranciers van de catering. Je doet dit op een pro-actieve manier, zodat jouw gasten van A tot Z ontzorgd worden. Gasten die even moeten wachten bied jij een kopje koffie of thee aan. Via telefoon en mail sta je in contact met jouw collega's bij de NS, bijvoorbeeld om ze op de hoogte te brengen van hun gearriveerde afspraak. Omdat het een drukte van jewelste kan zijn is het belangrijk dat al jouw handelingen zo efficiënt en professioneel mogelijk zijn. Daarnaast heb je een representatieve uitstraling. Geen dag is hetzelfde en jouw takenpakket is groot. Dit doe je allemaal niet alleen natuurlijk, jij bent een belangrijk onderdeel van een super-Hospitality team! 

Receptel is actief op 2 locaties van de NS: het hoofdkantoor in Utrecht, en een NS-trainingslocatie in Amersfoort waar NS personeel periodiek verwacht wordt om verschillende cursussen en trainingen te volgen. Of het nu om een reiziger met een klacht, directiebezoek, postbezorger of conducteur in opleiding gaat: als Receptioniste zet jij voor iedereen dat stapje extra om een warm welkom te geven. Daarnaast denk jij actief met ons mee over het dagelijks verbeteren van onze dienstverlening.

Vacatures: Op dit moment heeft Receptel 3 verschillende vacatures openstaan bij de NS. Deze vacatures verschillen in de hoeveelheid openstaande uren, locaties en werkzaamheden. Zie hieronder voor meer details. Er zit vast een rooster tussen wat jou perfect past! Liever een vacature met wat meer uitdaging? Klik hier voor onze Fulltime Service Specialist vacature!

Vacature 34 uur: 

Maandag 07:00-15:00 
Dinsdag 12:30-18:00 (bij een opdrachtgever van Receptel in Houten)
Woensdag 07:00-13:00
Donderdag 07:00-15:00
Vrijdag 07:00-15:00

Vacature 25 uur:

Maandag 08:00-16:30  
Dinsdag 09:00-18:00 
Vrijdag 08:30-16:00

Vacature 21,5 uur:

Dinsdag 09:00-18:00
Donderdag 08:30-18:00
Vrijdag 12:30-18:00 (NS Amersfoo
rt)

Functie-eisen:

  • Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO niveau 3 / 4 opleiding. Bijvoorbeeld in de richting Hotelschool / Facilitaire Dienstverlening / Secretarieel / Stewardess;
  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je woont in de buurt van Utrecht;
  • Een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift. Engels wordt getest tijdens je sollicitatieprocedure.
  • Omdat dit een pro-actieve ontvangst betreft is een gezonde fysieke gesteldheid van het grootste belang. Jij voert je functie vooral staand/lopend uit.

Wat mag je van ons verwachten:

  • De zekerheid en stabiliteit van een vast contract. Zo hoef jij je geen zorgen te maken of je wel genoeg uur gewerkt hebt aan het einde van de maand, en heb je het vertrouwen van een lang dienstverband.
  • Een goed maandsalaris. Obv 40 uur bruto ligt dit tussen de €1650 en €1950 afhankelijk van jouw ervaring en competenties. Dit komt neer op een salaris tussen de €9,52 en €11,28 bruto per uur. Daarna is verdere groei in het salaris natuurlijk mogelijk. Let op: dit betreft een parttime vacature, het salaris obv 40 uur moet je dus nog even terugbrengen naar het aantal uren van de vacature die jou het beste past.
  • 8% vakantietoeslag, korting op je zorgpremie, een goed pensioen en de mogelijkheid om bepaalde extraatjes te declareren. 
  • Een training hospitality en etiquette en de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen via een online trainingsplatform.
  • 100% reiskostenvergoeding

Receptel is marktleider in Hospitality

Receptel is voor organisaties dé strategische partner op het gebied van receptiedienstverlening; hét strategische visitekaartje van organisaties. Wij zijn gespecialiseerd in het outsourcen van receptiediensten en nemen de receptiediensten van onze klanten geheel, gedeeltelijk of tijdelijk uit handen. Door de ontvangst en de telefonie te outsourcen verzekeren bedrijven de receptie – “hun visitekaartje” - van een professionele uitstraling.

Receptel maakt deel uit van de beursgenoteerde onderneming USG People.

Wat nu?

Natuurlijk ben je na het lezen van deze omschrijving ongelofelijk enthousiast en kan je niet wachten om als receptioniste (M/V/O) voor de NS aan de slag te gaan. Het kan zijn dat je nog wat vragen hebt, dan kun je mailen met recruitment@receptel.nl of bellen/appen met Tom en Bastiaan via 0628334507. Solliciteren gaat via de knop. Deze afwisselende functie kan binnen een maand van jou zijn!

 


 

Receptel

Receptel Nederland
P.J. Oudweg 61
1314 CK Almere

info@receptel.nl
+31 (0) 36 529 40 01