Ambulant Receptioniste Amsterdam

Gasten verwelkomen, het visitekaartje zijn van diverse organisaties en net dat stapje extra zetten met als resultaat een glimlach op het gezicht van jouw gast. Daar word je toch blij van? Weet jij het verschil te maken in het contact met gasten en houd je van afwisseling in je werk? Dan is de functie Ambulant Receptioniste wellicht iets voor jou!

Als Ambulant Receptioniste (m/v/o) ben jij voor organisaties een graag geziene “collega”. Jij wordt namelijk ingezet daar waar medewerkers van het vaste team van de receptie met vakantie zijn, een vrije dag hebben of afwezig zijn, vanwege een training bijvoorbeeld. Je weet het verschil te maken in het contact met gasten en overtreft de service en beleving van onze klanten. Daarnaast weet jij jezelf met gemak aan te passen aan verschillende bedrijfsculturen. Dit doe je allemaal met een gezonde dosis positieve energie. Jij gaat werken bij 10 à 15 verschillende organisaties in de regio Amsterdam. Jij kan worden ingezet bij onze opdrachtgevers binnen een straal van 50-70 km vanaf je eigen woonplaats. Bij de ene opdrachtgever ben je onderdeel van een groot team, bij de andere opdrachtgever werk jij volledig zelfstandig. Daarnaast kunnen taken als ontvangst van gasten, telefonie en licht administratief werk ook op verschillende wijze ingeregeld zijn, hierdoor is jouw werkdag nooit hetzelfde. 

JIJ START:

Het is 6.30 uur, je hebt je nét nog een keer omgedraaid en je telefoon gaat.. de planning! Er is een calamiteit waardoor jij wordt gevraagd om zo snel mogelijk richting een opdrachtgever in Utrecht te gaan, waar met smart op je wordt gewacht. De vaste receptioniste is onverwachts niet aanwezig, waardoor ze jouw hulp vandaag hard nodig hebben. Binnen no time heb jij je gedoucht en omgekleed en spring je fris en vol energie in de auto.

Ondanks wat vertraging onderweg, kom je om 07:45 uur het pand van de opdrachtgever binnenlopen. Lekker op tijd, zodat je om 08:00 uur echt klaar zit om de eerste collega’s en gasten te ontvangen. Nadat je alles hebt opgestart loop je nog even een rondje door het vergadercentrum en zorg je dat de ontvangstruimte netjes is.

Nog voordat je een slok van je koffie hebt kunnen nemen, staan de eerste collega’s al aan je balie met een aantal vragen. Of je nog een vergaderzaal beschikbaar hebt, een gast kan aanmelden en een bos bloemen wil bestellen. Ondertussen gaat de telefoon en komen de eerste gasten binnen. Leveranciers, sollicitanten, bezoekers. Ze weten je allemaal te vinden. Je verbindt iedereen keurig door naar de juiste persoon en wenkt tussendoor je binnenkomende collega’s een ‘hele goedemorgen’.

Nadat de postbode een flinke stapel post bij je heeft achtergelaten, melden de volgende gasten zich aan jouw balie. Er zijn in de ochtend veel afspraken met gasten uit binnen- en buitenland en jij wilt hen natuurlijk een warm welkom geven, de één in het Nederlands, de ander in het Engels!

Je bent in de veronderstelling dat de middag rustig zal verlopen, tot je gebeld wordt door de planning. Er is een calamiteit waardoor jouw inzet vanmiddag nodig is bij een opdrachtgever in Amersfoort. Een ambulante collega is onderweg om jou af te lossen. Zodra je collega is gearriveerd wissel je snel je outfit om. Je hebt helaas geen tijd meer om bij te kletsen omdat je zo snel mogelijk richting Amersfoort moet vertrekken. Eenmaal aangekomen in Amersfoort is je collega blij je te zien. Na een korte overdracht neem je de receptie over en ontvang je het groepje gasten dat binnen komt. De rest van de middag ben je bezig met het beantwoorden van de mails, je verspreid de post over de postvakken en maakt leveranciers wegwijs door het pand.

Voor je het weet is het 17:00 uur, nog een half uurtje werken en dat zit je dag er alweer op. Het laatste half uur ben je bezig met de voorbereidingen voor de volgende dag, je boekt de laatste dag passen uit en typt een duidelijke overdracht voor je collega. Tussendoor ontvang je een berichtje van de afdeling Planning met een roosterwijziging voor de volgende dag. Morgen moet je naar Hoofddorp in plaats van Amersfoort. Yes, je favoriete locatie! En vanuit Hoofddorp ben je ook nog eens lekker snel thuis.

Nadat je alles hebt afgesloten, arriveert de beveiliging om jou af te lossen. Je maakt nog even een praatje en na de overdracht wens je hem een fijne avond!

Dit is zo maar en dag uit het leven van een Ambulant Receptioniste!

JIJ BENT:

• Representatief, niet geheel onbelangrijk!
• Zeer klant- en servicegericht ingesteld;
• Communicatief sterk. Passie voor service draag je uit, zowel persoonlijk als telefonisch;
• Zelfstandig, je pakt werkzaamheden op en voert deze uit zonder ondersteuning van een ander naar gewenst niveau uit;
• Stressbestendig, jij straalt rust en gastvrijheid uit. In een chaotische situatie weet jij juist te handelen;
• Bekend met MS Office en goed in staat om met verschillende applicaties te werken;
• Woonachting in de regio Amsterdam of omstreken;
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar;
• Flexibel inzetbaar op werkdagen tussen 06:30 – 21:00 uur;
• 6 zaterdagen per jaar beschikbaar.
• Niet gebonden aan schoolvakanties in het hoogseizoen (juli en augustus), dan hebben wij je heel hard nodig!

JIJ KRIJGT:

• De mogelijkheid tot een vaste aanstelling binnen een sterk groeiende organisatie;
• Een bruto salaris vanaf € 1.850,- tot max € 2.100,- op basis van 40 uur met perspectief om door te groeien naar €2.300,- Afhankelijk van opleiding en werkervaring en beoordelingen;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• 8% vakantietoeslag en 23 vakantiedagen op fulltime basis;
• Een zakelijke telefoon, zodat je goed bereikbaar bent;
• Een leaseauto, met tankpas die je ook privé mag gebruiken;
• Trainingen op het gebied van Hospitality en etiquette, zodat jij de normen en waarden van Receptel kan uitdragen op het gewenste niveau en jezelf altijd blijft ontwikkelen;
• Persoonlijke aandacht en begeleiding door Receptel;
• En uiteraard een top team om mee te werken! Work hard, Play hard!

JIJ HEBT:

• Mensenkennis en een servicegevoel waar je ‘u’ tegen zegt;
• Een goede fysieke gesteldheid, waardoor jij kunt zorgen voor een proactieve ontvangst;
• Jij hebt een afgeronde MBO 4 opleiding;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie als receptioniste/gastvrouw;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een rijbewijs B.

Receptel is marktleider in hospitality

Receptel is voor organisaties dé strategische partner op het gebied van receptiedienstverlening. Wij zijn gespecialiseerd in het outsourcen van receptiediensten en nemen de receptiediensten van onze klanten geheel, gedeeltelijk of tijdelijk uit handen.

Receptel borgt als niche kwaliteitsspeler en als betrokken en deskundig werkgever de kwaliteit en continuïteit van het “eerste contact” bij bedrijven. Door maatwerk is Receptel, als strategisch partner en specialist op het gebied van receptiediensten, in staat aan iedere receptie de passende ondersteuning te bieden. Receptel is onderscheidend in haar kracht op innovatieve wijze mensen, processen, techniek en bedrijven bij elkaar te brengen.

Receptel maakt deel uit van de beursgenoteerde onderneming USG People.

Enthousiast?

Wij zijn op zoek naar nieuwe collega’s die klanten willen ontzorgen en net dat stapje extra zetten. Het kan zijn dat je nog wat vragen hebt, dan kun je mailen met recruitment@receptel.nl. Natuurlijk kan je ook altijd even appen of bellen met Tom of Bas via 06-28334507. Solliciteren gaat via de knop.

Het navragen van referenties maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.